ApexSMS on järjestelmä, jonka avulla valvomosovelluksen hälytykset voidaan välittää eteenpäin yhden tai useamman päivystäjän matkapuhelimeen. Haluttaessa järjestelmä voidaan myös määrittää soittamaan herätyssoitto hälytysviestin yhteydessä. Hälytysviesti sisältää tiedon järjestelmässä aktivoituneista hälytyksistä.
ApexSMS järjestelmä on käytössä useissa MicroSCADA ja WinCC valvomoissa. ABB:n MicroSCADA:lle suunniteltu laajempi versio on WinCC:n lisäksi sovellettavissa lähes kaikkiin yleiskäyttöisiin PC-valvomoihin.

Laajennetussa versiossa hälytys kuitataan vastaamalla samalla viestillä lähettävään numeroon. Mikäli kuittausta ei vastaanoteta määritellyn ajan kuluessa, järjestelmä soittaa herätyssoiton tai lähettää hälytyksen seuraavalle varamiehelle. Valvomojärjestelmän näytöltä hallitaan lähetysten asetuksia. Voit määritellä puhelinluettelon avulla viestien vastaanottajat ja heidän varamiehensä. Kaikenlaisten tekstiviestillä toimivien GSM-ala-asemien ohjaus ja valvonta voidaan myös liittää osaksi ApexSMS järjestelmää.
Tekstiviestiohjaukset ovat mahdollisia ApexSMS järjestelmän laajemmalla versiolla. Ohjauskäskyt sallivat puhelinnumerot määritetään valvomon puhelinluettelossa. Tavallisellekin puhelulle voidaan määrittää jokin tietty ohjaus. Esimerkiksi laitoksen portin avaus voidaan suorittaa soittamalla ”valvomolle”. Järjestelmään voidaan luoda omia kysely- ja ohjausohjelmia. Kentällä liikkuva laitoksen päivystäjä voi lähettää järjestelmään kyselyn esim: PAINEET. Vastaukseksi hän saa tekstiviestin, joka sisältää halutut esivalitut painemittausten arvot.

Voit halutessasi tarjota myös asiakkaillesi vaikka automaattista tekstiviestiasiakaspalvelua luomalla valmiita kyselyjä asiakkaittesi käyttöön.